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नई दिल्ली, 09 जुलाई, 2020: भारत पर्यटन विकास निगम लिमिटेड (आईटीडीसी), पर्यटन मंत्रालय, भारत सरकार के तत्वावधान में सार्वजनिक क्षेत्र के उपक्रम (पीएसयू) ने एम्स, नई दिल्ली के साथ मिलकर और कोविड-19 के संक्रमण को रोकने के लिए स्थिति की निगरानी करने और आईटीडीसी द्वारा अपने होटलों और कार्यालयों में अतिथियों और कर्मचारियों को सुरक्षित, स्वच्छ और स्वस्थ वातावरण प्रदान करने के लिए निवारात्मक उपायों को क्रियान्वित करने के लिए समझौता-ज्ञापन पर हस्ताक्षर किए हैं।

श्री प्रहलाद सिंह पटेल, माननीय केंद्रीय पर्यटन और संस्कृति राज्य मंत्री ने समझौता-ज्ञापन के विषय में बात करते हुए कहा, “आईटीडीसी और एम्ज़ के बीच कोविड-19 की लड़ाई लड़ने के लिए समझौता-ज्ञापन, आईटीडीसी द्वारा उठाया गया सराहनीय और प्रशंसनीय कदम है। हमें अपने डर पर जीत हासिल करने और पर्यटन उद्योग, जो देश के सकल घरेलू उत्पाद में प्रमुख योगदानकर्ताओं में से एक है, को पुनर्जीवित करने के लिए हर संभव प्रयास करने की आवश्यकता है। आईटीडीसी का यह कदम, अंतरराष्ट्रीय और साथ ही घरेलू पर्यटकों के विश्वास और भरोसे के पुनर्निर्माण में सहायक होगा।”

इसके अतिरिक्त, माननीय मंत्री जी ने कहा “जारी महामारी का यात्रा और पर्यटन उद्योग पर गंभीर प्रभाव पड़ा है। एम्स, नई दिल्ली के साथ समझौता-ज्ञापन इस स्थिति की निगरानी और महामारी से लड़ने के लिए आवश्यक उपाय करने में मदद करेगा। पर्यटन क्षेत्र नौकरियों के सृजन के साथ-साथ भारत के सकल घरेलू उत्पाद में अत्यधिक योगदान देता है, अतः यह अनिवार्य है कि काम में वापसी के लिए इस क्षेत्र की तैयारी और तत्परता सुनिश्चित की जाए।”

इसे आगे बढ़ाते हुए, वर्तमान और जारी स्थिति के आधार पर और साथ ही वास्तविक समय के आधार पर, कोविड-19 के संक्रमण के संबंध में सुरक्षा प्रोटोकॉल को तैयार करने और विकसित करने पर इनपुट प्रदान करने के लिए एम्ज़, आईटीडीसी और/अथवा किसी अन्य संगठन के प्रतिनिधियों का एक सलाहकार बोर्ड बनाया जाएगा। यह घरेलू पर्यटन में विश्वास और भरोसा पैदा करने में मदद करेगा और अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों और यात्रियों के लिए राष्ट्र की छवि निर्माण में भी सहायक होगा।

ये उपाय, भारत सरकार द्वारा जारी दिशानिर्देशों के पालन के साथ-साथ स्थिति को प्रभावी रूप से संभालने के लिए होटल के फ्रंट कार्यालय, अतिथि संबंध, हाउसकीपिंग, खाद्य व पेय आदि क्षेत्रों के 1000 से अधिक कर्मचारियों को प्रदान किए गए व्यापक प्रशिक्षण के अतिरिक्त किए गए हैं।

30 जून, 2020, नई दिल्ली: अर्थव्यवस्था के अपने नए सिरे से शुरुआत करने के साथ-साथ, आतिथ्य और पर्यटन उद्योग भी वापसी करने के लिए कमर कस रहा है। नए सामान्य को अपनाने और आगे की कार्यनीति पर चर्चा करने के प्रयोजन से, भारत पर्यटन विकास निगम (आईटीडीसी) ने 30 जून, 2020 को ‘कोविड 19 के वर्तमान परिदृश्य में आतिथ्य, यात्रा एवं पर्यटन उद्योग की तैयारी’ पर एक वेबिनार की मेजबानी की।
वेबिनार में, आतिथ्य, पर्यटन और यात्रा के विभिन्न क्षेत्रों का प्रतिनिधित्व करते हुए, श्री जी कमला वर्धन राव, अध्यक्ष व प्रबंध निदेशक, आईटीडीसी; श्रीमती मीनाक्षी शर्मा, महानिदेशक (पर्यटन), पर्यटन मंत्रालय; श्री सुमन बिल्ला, निदेशक, तकनीकी सहयोग व सिल्क रोड यूएनडबल्यूटीओ (UNWTO); श्री प्रणब सरकार, अध्यक्ष, आईएटीओ (IATO); श्री सुभाष गोयल, मानद सचिव, फ़ेथ (FAITH); श्री पीपी खन्ना, अध्यक्ष, एडीटीओआई (ADTOI) और श्री अमरेश तिवारी, उपाध्यक्ष, आईसीपीबी (ICPB) ने भाग लिया।

पैनल पर सदस्यों से बहुमूल्य इनपुट प्राप्त हुए, जिनकी यह राय भी थी कि यदि सभी हितधारक इस प्रकार की परीक्षा की घड़ी के दौरान एक-दूसरे का समर्थन करने के लिए साथ आते हैं, तो यह उद्योग पहले से कहीं अधिक मजबूत होकर वापसी कर सकता है। पहले घरेलू पर्यटन का, और इसलिए भारत का, गंतव्य के रूप में पुनर्जीवित होना निश्चित है। हमें विश्वास है कि हम एक-दूसरे के सहयोग से सफल होंगे और अधिक मजबूत होकर वापसी करेंगे। पैनल पर सभी सदस्य इस बात पर एकमत थे कि हम जो भी करते हैं, उससे कहीं अधिक विश्व और भावी यात्रियों को यह सही प्रकार से संप्रेषित करना और विश्वास दिलाना महत्वपूर्ण है कि वे भारत की यात्रा करते समय सुरक्षित हैं।

पैनल पर सदस्यों को संबोधित करते हुए, श्री जी कमला वर्धन राव, अध्यक्ष व प्रबंध निदेशक, आईटीडीसी ने कहा, “उनकी पुनर्वापसी के लिए यात्रियों में विश्वास भाव पैदा करना होगा। आईटीडीसी ने संबंधित कर्मचारियों के लिए अपने सभी एककों में सेनिटाइजेशन और स्वच्छता पर समग्र प्रशिक्षण कार्यक्रम पहले ही पूरा कर लिया है और वर्तमान स्थिति को संभालने हेतु एसओपी तैयार किया है। अपने व्यवसाय को पुन: प्रारंभ करने के लिए, आईटीडीसी ने न केवल अपने कर्मचारियों को स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रोटोकॉल पर कड़ा प्रशिक्षण प्रदान किया है, अपितु कोविड-19 की स्थिति की निगरानी करने और जब और जहाँ आवश्यक हो, आवश्यक कदम उठाने के लिए एम्स के साथ समझौता-ज्ञापन पर हस्ताक्षर भी किए हैं।”

निगम पारंपरिक आतिथ्य को बनाए रखते हुए, स्वास्थ्य और सुरक्षा को सर्वोच्च प्राथमिकता देने हेतु प्रतिबद्ध है।

04 जून, 2020, नई दिल्ली : विश्व पर्यावरण दिवस से पहले ही, भारत पर्यटन विकास निगम (आईटीडीसी) की अग्रणी परिसंपत्ति, दि अशोक होटल ने होटल की ऊर्जा आवश्यकता के दक्षतापूर्वक प्रबंधन के लिए आईएसओ 50001:2018 प्रमाणन प्राप्त किया।

आईएसओ 50001:2018 प्रमाणन अंतरराष्ट्रीय ऊर्जा प्रबंधन और दक्षता सुधार मानक है, जो उन संगठनों को दिया जाता है, जो यह सुनिश्चित करते हैं कि ऊर्जा व्यय सक्रिय रूप से प्रबंधित है, उत्सर्जन कम किया जाता है और कर्मचारियों में सतत ऊर्जा प्रबंधन के महत्व के विषय में जागरूकता है।

इस उपलब्धि का विवरण साझा करते हुए विजय दत्त, प्रधान प्रबंधक, दि अशोक होटल ने कहा, “दि अशोक होटल विरासत और भव्यता का प्रतीक है, जिसके मूल में धारणीयता सन्निहित है। यह होटल ऐसे युग में बनाया गया था, जब धारणीयता एक अंतर्निहित निर्माण पद्धति थी और हम आज भी इसी पद्धति के साथ जी रहे हैं। हम, पर्यावरण संरक्षण के सभी सिद्धांतों के प्रति सही रहने हेतु सर्वोत्तम पद्धतियों को लागू कर रहे हैं और इस संदेश का भी प्रसार कर रहे हैं कि कुशल ऊर्जा प्रबंधन ही यह सुनिश्चित करने का एकमात्र मार्ग है कि आपका व्यवसाय धारणीय है।”

होटल का भू-दृश्य, डिज़ाइन के अनुसार, गर्मी के प्रभाव को बहुत कम करता है और तुलनात्मक रूप से ठंडा वातावरण (माइक्रोक्लाइमेट) प्रदान करता है। स्थल पर ही सीवेज प्रबंधन और कूलिंग टावरों और भू-दृश्य निर्माण हेतु उपचारित अपशिष्ट जल के पुन: प्रयोग ने होटल को शून्य विसर्जक (जीरो डिस्चार्ज) स्थिति प्राप्त करने में सक्षम किया है। पुनर्भरण गड्ढों की सहायता से बारिश के पानी को वापस भूमि में पुनः छोड़ा जाता है। अपशिष्ट प्रबंधन और उपचार भी सुव्यवस्थित हैं, और सारे किचन अपशिष्ट का उपचार स्थल पर ही खाद तैयार करके किया जाता है। चिल्लर और लाइटिंग अपग्रेड करने का काम किया गया है और वार्षिक ऊर्जा लागत को कम करने हेतु अतिथि कक्षों में नियंत्रक स्थापित किए गए हैं। इसके अलावा, समग्र ऊर्जा बचत के लिए रेट्रोफिट और सौर पीवी प्रणाली स्थापित की गई हैं।

2017 में, दि अशोक होटल, नई दिल्ली, वर्तमान भवनों के लिए इस लीड (LEED) रेटिंग प्रणाली के अंतर्गत लीड (LEED) गोल्ड प्रमाणित भारत का पहला सरकारी-स्वामित्व वाला वर्तमान व्यावसायिक भवन और लीड (LEED) प्रमाणन के किसी भी स्तर को अर्जित करने वाला एशिया की सबसे पुरानी होटल परिसंपत्ति भी बना।

22 मई, 2020, नई दिल्ली : आईटीडीसी, कोविड-19 के विरुद्ध संघर्ष का समर्थन करने के लिए मार्च 2020 से ही कई उत्‍साहपूर्ण गतिविधियों में सक्रिय रही है। लॉकडाउन से पहले भी, जब राष्ट्र अभी इसके प्रभाव के प्रारंभिक चरणों से जूझ रहा था, आईटीडीसी के होटलों ने फंसे हुए पर्यटकों को तब तक आश्रय दिया, जब तक उन्‍हें घर नहीं भेजा जा सका। 1 अप्रैल, 2020 के शुरू से ही, होटल दि अशोक, नई दिल्ली की किचन ने 62,000 से अधिक संख्‍या में भोजन परोसते हुए एम्स, सफदरजंग और राम मनोहर लोहिया अस्पतालों में फ्रंटलाइन स्‍वास्‍थ्‍य कामगारों के साथ-साथ अन्‍य जरूरतमंद लोगों के लिए पांच सप्‍ताह तक 2000 ताजा व स्‍वच्‍छ पैक किया हुआ भोजन प्रतिदिन उपलब्ध कराया।

सम्राट होटल, नई दिल्ली को 100 की संख्‍या तक सरकारी डॉक्टरों के, जो तत्काल कॉल पर उपलब्ध होंगे, के आवास के लिए तैयार किया गया था। आज, होटल कलिंग अशोक, भुवनेश्वर और होटल सम्राट क्‍वॉरनटीन सुविधाओं के रूप में सूचीबद्ध हैं। पुडुचेरी में दो सुविधाओं का स्वतंत्र रूप से उपयोग डॉक्टरों और क्‍वॉरनटीन के लिए किया जा रहा है। एम्स के डॉक्टरों के मार्गदर्शन में होटलों के लिए सभी स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रोटोकॉल कई सप्ताह पहले होटलों में लगा दिए गए थे। आईटीडीसी, माननीय पर्यटन राज्य मंत्री के मार्गदर्शन में उद्योग और क्षेत्र विशिष्‍ट दिशानिर्देशों/एसओपी तैयार करने में पर्यटन मंत्रालय के पदाधिकारियों के साथ मिलकर निकटता से काम करती रही है।

एक नए परिप्रेक्ष्य और एक नए विजन के बीच व्यवसाय को पुन: शुरू करने की तैयारी करते हुए, आईटीडीसी, पारंपरिक आतिथ्य को बनाए रखते हुए, स्वास्थ्य एवं सुरक्षा को सर्वोच्च प्राथमिकता देने के लिए प्रतिबद्ध है। निगम, परामर्शदाताओं के रूप में अग्रणी डॉक्‍टरों के साथ एक स्वास्थ्य और सुरक्षा सलाहकार बोर्ड का गठन कर रहा है। कोविड के बाद की संपूर्ण पहल एसओपी, एचएसीसीपी और एफएसएसएआई कोड, प्रौद्योगिकी, प्रशिक्षण, चिकित्सा विशेषज्ञता और कड़े प्रोटोकॉल का 360 डिग्री समामेलन है।

श्री जी कमला वर्धन राव, अध्‍यक्ष व प्रबंध निदेशक, आईटीडीसी, जो कड़ाई से गतिविधियों की निगरानी और मार्गदर्शन कर रहे हैं, का कहना है, “हमारा उद्देश्य, अपने संरक्षकों के मन में पुन: आश्वस्‍त और स्‍वस्‍थ होने की भावना पैदा करना है। हमारी पहल, अंतरराष्‍ट्रीय बैंचमार्क और अपने अतिथियों के लिए हमारी गहन चिंता पर आधारित होगी।” 22.05.2020 को अग्रणी परिसंपत्ति, दि अशोक में अध्‍यक्ष व प्रबंध निदेशक, आईटीडीसी द्वारा स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रोटोकॉल पर कड़े प्रशिक्षण अंत:क्षेप का औपचारिक उद्घाटन किया गया है। प्रत्येक विशिष्ट कार्य को कवर करते हुए पहला चरण एक पखवाड़े के अंदर समाप्‍त हो जाएगा। एक सशक्त और पुन: उन्मुख कार्य-बल, और पूर्णत: सुरक्षित होटल, आगंतुकों का स्वागत करने के लिए तैयार है।
आईटीडीसी आगे बढ़ रही है !